□河北省邯郸市丛台区黄粱梦镇卫生院院长 程芳芳
黄粱梦镇卫生院是河北省邯郸市丛台区的基层防疫提升试点。近年来，卫生院以医联体建设为契机，不断提升医疗卫生服务水平，较好地发挥了基层防疫“哨点”作用，提高了群众对基层卫生服务的满意度和获得感。
借力借智提能力
2019年，黄粱梦镇卫生院成为邯郸市第一医院医疗集团的成员单位。卫生院利用医联体优势，和邯郸市第一医院共建病房及诊疗科室，由邯郸市第一医院专家定期坐诊；依托“张海军健康小屋”，建立专家团队联系点，至今，已在线培训医务人员100余人次。这既让辖区群众就近享受上级医院专家的诊疗服务，也提高了卫生院医务人员的诊疗水平。
同时，卫生院与丛台区人民医院建立结对帮扶关系，加强卫生院重点学科、特色专科建设；定期邀请“市名中医”坐诊，指导国医堂建设，全面提升医疗服务品质。
为了提升医疗服务质量，卫生院严格落实医疗核心制度，开展质量控制，重点做好病历书写、院内感染控制等工作，利用市第一医院、区人民医院专家来卫生院坐诊的时机，邀请坐诊专家开展病历点评。每次点评随机抽取30份归档病历进行集中评比，评比结果与医生的绩效挂钩考核。
办好实事聚人心
2020年6月，卫生院将黄粱梦镇辖区23家村卫生室的27名村医，全部纳入一体化管理，实行“乡聘村用”，全部签订劳动合同，缴纳养老保险。为切实开展好一体化工作，卫生院积极帮助村医改变工作思路，主动适应村卫生室服务模式的转变。
卫生院抽调精干力量，组建医疗志愿服务队，走村入户，为全镇困难患者、留守老人及有疑难杂症的患者免费提供疾病治疗、康复指导和健康知识宣传服务。卫生院积极推进65岁以上老年人免费体检，为行动不便老人提供“上门式”服务，今年已完成老年人免费健康体检4394人次。
为了提高辖区居民的自我保健意识及健康素养水平，黄粱梦镇卫生院深入开展健康宣教、义诊服务，以及家医签约服务进街道、进社区、进机关、进企业等活动。今年，卫生院已举办4场义诊活动、7堂健康教育课，发放健康教育宣传册2568份，受益群众达526余人次。
为方便就诊群众，卫生院门诊及各病区免费提供针线包、老花镜、雨伞等用品；设立24小时一站式医疗服务咨询热线，服务内容包括门诊预约、检验报告查询、意见建议受理、患者满意度测评等，得到群众的一致好评。
建好“哨点”强应急
在新冠肺炎疫情防控中，为了提高公共卫生事件应急能力，发挥好基层医疗卫生机构“哨点”作用，卫生院多次邀请省、市院感防控专家现场指导，对预检分诊、留观室、发热筛查室、疫苗接种区、科室布局等重点区域，按照国家疫情防控方案及省、市要求，进行布局优化和规范化设置。如，对卫生院整体环境进行改造提升，进一步规范卫生院预检分诊设置，增设智能防疫一体机设备，实现患者单向进出，切实做到快速筛查，避免人员聚集等。
卫生院利用镇村一体化管理优势，建立完善疫情防控应急处置预案。27名村医和43名卫生院医务人员组建6个应急工作队，分组落实值班值守、核酸采集、隔离管控等工作任务，常态化组织开展应急演练，切实提升应急处置能力和水平。卫生院还配备了核酸采集车、负压救护车等，提高了核酸采样和闭环转运工作的质量和效率。
《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》及省、市配套文件下发后，卫生院第一时间制订培训计划，印发政策解读手册，确保医务人员人手一本、随身携带，实行每日晨会集中学习与职工日常学习相结合，确保防疫政策传达到位、贯彻到位。
卫生院充分发挥基层宣传阵地作用，以辖区村民组、集镇农贸市场、企业个体户等为重点，开展疫情科学防控和依法防控宣传，引导群众及时了解疫情防控政策要求，营造了群防群控、科学防控的社会氛围。
（通讯员周子薇 特约记者李湛祺整理）