近日,一则“高铁遛娃舱”的热搜引发关注。
有媒体报道,随着春运客流的逐步增长,老人、儿童等重点旅客数量增长明显。为了让孩子们在开心出行的同时,不影响其他旅客休息,国铁南昌局福州客运段在厦门北站始发的部分长编组列车上设置“遛娃舱”,并进行“智慧”升级,增加乐高拼装、读书打卡、高铁课堂等内容。相关工作人员介绍,他们根据实际需求对长途列车的部分餐车进行童趣化改造,以提升整体旅客的乘车体验。“遛娃舱”是免费提供给带娃旅客使用的。12306客服人员表示,如果列车上设置有“遛娃舱”,购票页面应该会有相关提示,类似静音车厢。不少网友为此举点赞,有人表示:“蛮好,孩子们集中在一个车厢,也不会影响到其他人。”
朱慧卿 绘
小编微评
随着春节的脚步越来越近,春运客流进入节前高峰期。无数游子怀揣着对家乡、亲人的思念踏上归途,也有不少人选择利用春节假期和家人、朋友开启一场休闲放松的旅行。在此期间,关于旅途的各种话题频频登上热搜。其中,在封闭的车厢、机舱内,带娃和不带娃两个群体的冲突,一直是个热点话题,也是难有定论的公共难题。铁路部门推出“遛娃舱”可谓暖心之举,为家长解了难题。
从心出发,用心服务,让服务更有温度。增设“遛娃舱”,照顾了带娃旅客的特殊需求。在不改变车厢原有设置的情况下,将餐车改造为可供孩子玩耍的空间,不仅能减少孩子们在车厢内玩耍可能带来的安全隐患,也能让孩子们在游戏和阅读中获得乐趣。对于希望在旅途中休息或工作的其他旅客来说,此举也充分考虑了他们的需求,提升了旅途的舒适度,能避免不少摩擦和冲突。
春运是一场规模浩大的人口迁徙,也是对交通运输部门的巨大考验。期待未来能有更多类似的便民举措涌现出来,让旅客出行更加便捷、舒心,让旅途更温暖。
(张暄)