□ 唐传艳（医生）

  近日，有媒体报道，一款名为“上海挂号预约”的App悄然在各大手机应用市场走红。媒体调查发现，该App看起来是挂号软件，实际上是号贩子用来揽客的。

  “上海挂号预约”App的人气很旺。仅在某手机应用市场上，该App的安装次数就已达36万次。在各大应用市场上，类似的挂号软件如雨后春笋般出现。如在一款手机应用商店搜索“上海”“挂号”关键词，有大量预约挂号平台App排在前面，上海官方的就医预约挂号App“健康云”，则需要仔细查找才能找到。

  号贩子的挂号软件在名称上看起来正规，再加上这类软件的搜索结果更靠前、更显眼，“生意兴隆”也就不足为奇。这些软件对不了解正规挂号程序的患者尤其是外地患者，有很强的欺骗性。这也警示患者，网上预约挂号不能只看平台名称，还要深入了解挂号渠道是否正规。

  “冒牌”挂号软件还大幅拓宽了号贩子的操作空间，让贩号变得更加容易。患者在这类挂号软件上预约挂号，号贩子可代为进行正规挂号，然后将号源加价卖给患者。号贩子还可通过技术手段事先抢到大量号源，待“冒牌”挂号软件中有患者下单时，再退号并立即用患者的身份信息重新预约抢号。此外，号贩子还可搞到紧缺号源，然后高价卖给下单患者。这类“冒牌”软件的种种贩号方式，让号贩子占尽便宜，但成本与风险全由患者承担，其危害巨大。

  号贩子将新的贩号方式伪装成“代经济”或“跑腿经济”等创新模式。值得反思的是，应用市场平台对这类软件是否尽到了审查责任，是否存在通过竞价排名对其优先推送的现象。

  针对这一现象，监管之手亟待延伸，需要及时清除“冒牌”挂号软件，进一步维护好患者利益和医疗秩序。