建立包含“广州疾控i健康”微信公众号、“12320”卫生热线惠民工程平台、科普展馆的线上线下全媒体多渠道科普矩阵,开发艾滋病自愿咨询检测服务“查呗”微信小程序、“广州蚊媒地图”等形式多样的科普服务项目……近年来,广东省广州市疾控中心在疾控科普融合创新方面“出新”又“走心”,探索整合基础科普、创新健康服务、拓展多渠道传播、实现全社会覆盖的新路径,形成了以持续、协同、创新、以需为本、精准服务为特色的健康科普传播体系。
本报记者 肖薇
高效传播科普知识
依托“广州疾控i健康”微信公众号、“12320”卫生热线惠民工程平台,以及“广州市疾病预防控制中心”抖音号、视频号等载体,广州市疾控中心构建了覆盖广泛的线上科普矩阵,设置多个版块,及时更新并传播健康科普知识,为公众健康促进提供支持。
广州市疾控中心党委书记张周斌介绍,作为中心官方微信公众号,“广州疾控i健康”关注人数已超202万,不少健康科普、疾病预防类推文被省内媒体转载。“12320”卫生热线惠民工程平台以卫生热线、微信公众号、视频号等为抓手,发布健康科普知识,提供便民查询、线上咨询、预约挂号等服务。“利用这些科普宣传阵地,我们在健康教育与宣传方面不断创新形式、风格,贴近公众生活,满足公众需求。”张周斌说。
位于广州市疾控中心生物楼二楼的广州市病媒生物科普馆,集科普、教学和标本展示等功能于一体,设有媒介传染病、病媒生物、病媒生物监测、病媒生物处置等方面的多个展厅,展示蚊、蝇、鼠、蟑、旱獭等各类教学标本,以及病媒生物防控相关的公共环境监测工具、防控器械等。公众还可以通过滚动投影观看病媒生物防控相关科普宣传片,参与灭蚊防御战、防控知识问答等互动体验活动。
广州市疾控中心健康教育部相关负责人介绍,除了病媒生物科普馆,中心还建设了疾控展馆和新疆疏附疾控科普体验馆。这些展馆展示了疾控领域的科研成果,为健康科普工作提供了实体支持。
此外,广州市疾控中心主动拓展与媒体的全平台合作,制作并播出《粤讲悦健康》《让预防接种声入人心》等多个健康科普专题节目,编写《常见传染病预防大众指南》《家庭健康防护指引》等,以通俗、生动的形式,增强了公众对健康科普的理解和关注,提高了传播效果。
精准覆盖特定群体
在今年7月举行的第25届世界艾滋病大会上,广州市疾控中心利用“查呗”微信小程序开展艾滋病自愿咨询检测服务,入选大会海报交流案例,并被中国疾控中心推荐作为促进关键人群获取艾滋病咨询、检测以及药物预防服务的成功案例向全球展示。
“查呗”微信小程序于2018年上线,是国内首个数字化艾滋病自愿咨询检测服务平台。从预约、现场登记到接收电子报告,用户均可在微信小程序进行,无需另外下载软件,提高了用户使用意愿,也更易于推广和促进检测。
2018—2023年,已有204个艾滋病自愿咨询检测服务点进驻“查呗”微信小程序,覆盖广州市11个区,累计访问唯一用户超过43.9万。“查呗”微信小程序共发布科普文章223篇,累计阅读量达11.1万人次;为超过8600人提供7.7万次在线咨询;动员211名男男性行为者启动暴露前预防;开展艾滋病自愿咨询检测5.3万人次,检出艾滋病病毒抗体阳性者超2100人。
“‘查呗’微信小程序实现了咨询检测服务的数字化和个性化。”张周斌说,“通过分析艾滋病自愿咨询检测预约数据,我们发现,预约占比从2019年的12.1%提高至2023年的69.3%,干预覆盖面持续扩大,公众的艾滋病防控意识也在不断增强。”
除了打造“查呗”微信小程序,广州市疾控中心还升级完善了学生晨检信息网络系统,包括学生晨检信息收集系统和家长请假系统,并实现了移动智能设备操作,最大限度减轻学校校医工作负担,解决了学校卫生专业人员缺乏、人员流动大等实际问题。
“建设数字化健康服务平台,提供多元化公共卫生服务,实现对特定群体的精准覆盖,这正是疾控科普融合创新模式期望实现的目标。”张周斌说。
健康信息全民共享
“如何利用科普服务项目,为公众提供实时健康风险监测和指导,增强公众的健康防护意识,帮助公众及时采取预防措施,是我们一直在思考的问题。”张周斌说。结合实际,广州市疾控中心在健康科普传播体系中嵌入“广州蚊媒地图”、空气质量健康指数(AQHI)发布与健康指引服务等项目,助力公共健康信息全民共享。
广州市疾控中心消毒与病媒生物防制部相关负责人介绍,“广州蚊媒地图”网页端和手机端根据全市白纹伊蚊监测数据进行维护。打开“广州蚊媒地图”网页端或手机端,公众可搜索全市不同区域总体蚊媒密度水平,也可通过地图定位,精准查询某蚊媒监测点的蚊媒密度情况、街镇风险等级,了解蚊媒密度变化趋势。“广州蚊媒地图”还会发布针对性的蚊媒防制措施,为基层单位和公众提供防控指导。
“AQHI发布与健康指引服务网络项目的实施,方便公众查询空气质量对健康影响的风险,完善了空气质量与健康风险沟通领域的服务体系,提高了公众对空气与健康关系的认知。”张周斌介绍。广州市疾控中心定期在中心官方网站及微信公众号公布全市平均AQHI综合指数、不同分站点AQHI综合指数、不同人群AQHI分指数,根据以上指数,将空气污染分为低、中、高、超高4个风险等级,进而针对一般人群、儿童、老年人等提出相应的健康指导和出行建议。经过近年来的精心构建和推广应用,AQHI发布与健康指引服务网络已覆盖全市11个区,实现了每日常态化发布,方便公众精准查看。
秉承“精准宣传、有效沟通、助力疾控工作”的原则,广州市疾控中心在疾控科普宣传中融入多项创新手段,精准识别公众健康需求,并根据这些需求量身定制科普内容和服务项目,提高了科普服务的含金量,增强了有效性和精准性。
“疾控科普融合创新实践涵盖理念、平台、跨界合作、技术和人才等多个维度,提升了公众的健康素养,提高了疾控中心在公共健康领域的社会影响力和认同感。”张周斌说,“未来,中心将持续深化拓展,开展更多集科学普及、专业应用等于一体的高质量科普宣传工作。”