本报讯(记者 崔芳 特约记者 姚秀军)近日,北京市卫生健康委召开改善医疗服务专题媒体沟通会。据介绍,北京市医疗卫生机构近年来全面推进预约服务,力求让患者就医更便捷、精准。
会上,北京市卫生健康委医政医管处处长陆珊介绍,北京市医疗卫生机构结合本地实际,针对就医挂号推出系列举措。一是优化预约挂号平台。“114”预约挂号平台服务覆盖全市290家二级、三级医院(含分院区),并与医师执业注册信息实现后台共享验证。其中,135家二级、三级医院已与平台号源直连,270家医院实现放号时间统一,109家医院实现出诊医师照片、个人信息、专业特长的展示,患者查询更加方便、精准。为方便外籍患者,北京市还建成“114”预约挂号平台英文版,北京协和医院和清华大学附属北京清华长庚医院首批试点上线,提供全程英文线上预约挂号服务。二是进一步完善门诊预约诊疗服务。全市二级以上医疗机构实现非急诊全面预约和实名制就诊,预约就诊率达85%以上;推进分时段精准预约,全市三级医院全部提供分时段预约挂号服务。
为进一步提升预约的精准度、便捷性,促进分级诊疗,北京市还加大了基层预约转诊服务力度。该市建立完善基层预约转诊平台,统一预约转诊号池,全市医联体内95家三级医院和区域医疗中心为基层预留投放30%的号源,其中专家号源不低于50%;全市2000多家社区卫生服务机构均可通过该平台向95家医院相关科室精准上转患者。该市22家市属医院在常规放号周期2周前,按比例为外地来京患者、诊间预约患者预留号源后,将全部门诊预约号源通过基层预约转诊平台向各区域医疗中心、社区卫生服务机构投放。