今年是四川省都江堰市人民医院建院85周年。85年来,该院几代人接力奋进,维护生命尊严,服务社会需求,挑战医学难题,紧跟时代潮流,声誉卓著,成绩斐然。在庆祝建院85周年系列活动中,一张张珍贵的老照片、一个个惊心动魄的救死扶伤故事被赋予新使命,向人们展示诉说着这家医院“杏林春暖为患者”的温馨感人瞬间。
行政办公区为老年患者住院“让位”
8年前的7月16日晚,都江堰市人民医院院务会提出一个议题:考虑老年患者患病特点及医院长期住院床位紧张状况,把行政办公区整体搬迁至医院大门对面临时租用的场地,将原行政办公区办公场地改建为住院病区。该院对原行政办公区办公场地按照住院部标准进行中心供氧、中心负压等设施设备全面改造,从空间布局到设施设备的配备,都充分考虑了患者的体验感和安全因素。改造后的老年病科住院病区于2017年9月14日投入使用,病区建筑面积为530平方米,设置床位50张。腾挪行政办公区域并非易事,这意味着医院的行政管理工作将面临一系列的调整和挑战,但是在患者的需求面前,该院毫不犹豫地将患者的利益放在了首位。
病区投用后,患者对新病房的环境和设施赞不绝口。老年病区拥有22间现代化病房,每间病房平均面积达到25平方米,病区配备了心电监护仪、动态血压监测仪、空气压力波、排痰仪等先进的医疗设备。同时,为了提升患者的舒适度,病房内还设有中央空调、电视等设施。很多患者不知道的是,“搬家”之后的行政办公区人均办公面积不足5平方米,办公环境简陋、设施陈旧。都江堰市人民医院党委书记陈堃说:“虽然我们的行政办公区比较简陋,不如病房区域舒适,但每当看到患者健康出院,微笑面对工作和生活时,我们觉得一切都是值得的。”
每个故事背后都有一段医患“传奇”
2023年4月,香港的周女士来都江堰旅游时不慎摔伤,胸部疼痛不已,被家人送到都江堰市人民医院救治,检查结果为“胸部双侧多处肋骨骨折,左侧部分肋骨断端明显错位,左侧胸腔积液”。医生判断其胸腔大出血的风险极高,可能有生命危险,必须尽快手术,但周女士的家人对在哪里治疗一直犹豫不决,周女士更是担心手术不成功会留下后遗症。住进该院胸外科后,科室医护人员以专业和周到的服务解除了周女士和家人的担忧。最终,他们决定就在都江堰市人民医院进行手术治疗。手术历时75分钟,医生为周女士清除了胸腔内积血2000多毫升,其中血液凝块有50克左右,并进行了肋骨骨折切开复位内固定术。术后经抗感染、止血等精心治疗与护理,周女士很快康复出院。出院的那天,周女士将一封长长的感谢信交到了医护人员手里。
今年5月13日,从北京来都江堰旅游的65岁白女士突发心脏不适,胸痛逐渐加重,情况相当危急。同行的朋友意识到问题的严重性后,急忙将她送到都江堰市人民医院。该院胸痛中心立即开启绿色通道,启动急救程序。从白女士被送进胸痛中心到冠状动脉开通仅用了46分钟,由陈远刚、张超、段庆薇等医生组成的手术团队及时挽救了白女士的生命。住院期间,医护人员的精心治疗与照护更让白女士感激不已。回京后,白女士专门写了封表扬信寄到都江堰市卫生健康局。在信里,白女士写道:“这是我第一次来都江堰,没想到患了急病,这里的医护人员医术精湛,这里的医疗服务很温馨,医护人员的细心周到令我印象深刻……”
今年7月1日,美籍华人冯先生在都江堰旅游时突发脾动脉瘤破裂出血,生命危在旦夕。都江堰市人民医院接到急救电话后,即刻展开“生死大营救”。该院肝胆胰脾外科主任廖学斌回忆说:“当时情况非常紧急,患者血压很低,通过CT检查发现有腹腔积血,但无法确认出血点。为了安全起见,我们启动了紧急抢救预案,开始急诊手术。术中发现患者属于脾动脉瘤破裂大出血,为了有效控制出血,我们立即联系医联体上级医院成都市第三人民医院肝胆外科专家文君,邀请他到现场紧急会诊。”专家联手进行7个小时手术,终于将冯先生从死亡线上“拉”了回来。“没想到如此严重的疾病在这里能得到快速有效救治,感谢都江堰市人民医院的医护人员,把我先生从死神手中夺了回来!”冯先生的妻子感激地说。
类似的故事在都江堰市人民医院数不胜数,每一个故事的背后都是医护人员的辛勤付出和对患者的深情关爱。
患者的“急难愁盼”就是医院的大事
都江堰市人民医院的医护人员不仅医术精湛,更有医者仁心,经常向困难家庭伸出援助之手。中学生小翁十多年前经历了母亲去世的不幸。今年1月,他在与同学打球时不慎踩在冰上滑倒摔伤,被送到都江堰市人民医院就医,医生诊断为左股骨骨折、左踝关节骨折。医生及时为他做了左股骨粗隆下切开复位内固定术、左踝切开复位内固定术。这次骨折让小翁本不富裕的家庭雪上加霜。了解到情况后,该院骨科党支部积极行动,为小翁累计捐款3050元。医护人员还帮助小翁改善伙食,术后营养跟上了,小翁顺利康复。
为了给患者提供更加便捷、优质的服务,该院近年来不断优化升级“互联网医院”服务功能。同时,建立了集床位管理、入院办理、医保登记、医保结算、出院办理、24小时服务电话于一体的出入院管理服务中心,打造患者出入院办理“最多跑一次”及“有就医困难一个电话就可以解决”的服务模式,实现了全院床位集中管理、统一调配,有效解决了床位资源不均衡、患者住院难的问题,进一步提升了医疗服务能力与运行效能。
都江堰市人民医院党委副书记、院长薛力表示,自2015年成都市第三人民医院全面托管都江堰市人民医院以来,双方携手并进,在医疗技术、人才培养、专科建设、精细化管理等方面进行了广泛深入合作,共同书写了医疗合作的新篇章。在最新的全国三级公立医院绩效考核中,该院排名提升了204位,跻身“B﹢”行列。目前,该院已有12个省市级重点专科、2个成都市临床重点专科、8个县域临床医学中心,正朝着“打造区域医疗中心,建设百姓满意医院”的目标大步迈进。
以建院85周年为新起点,都江堰市人民医院将聚焦“战略发展、专科塑强、结构调优、硬件提升、服务提速”,持续推进高质量发展升级进阶,朝着建设辐射“泛成都西部—阿坝藏族羌族自治州区域”的区域性医疗中心和医疗高地目标再出发。(夏文凤 云朝清)