“实习生窗口”传递出的以诚相待的情怀、薪火相传的文化，描绘出了医患间、师生间本来的颜色，也在细小之处让这样的颜色更缤纷更饱满。
□ 陈晓曼（媒体人）
近日，江西省的一家医院在门诊抽血处开设的“实习生窗口”引发关注。据媒体报道，该窗口开设的初衷，是让医学生得到更多练习抽血的机会，也让患者有自主选择的余地。有不少患者撸起袖子主动坐在“实习生窗口”前，网友的留言也多是鼓励和暖心的话。在这个秋天，“实习生窗口”给医患互动增添了一抹暖色，也给我们带来思考。
通常，每家医院都会有新手上岗抽血，但专设“实习生窗口”的并不多。医院可能担心没有患者选择“实习生窗口”，也怕容易产生医患矛盾。这是可以理解的。不过从江西省这家医院的实践看，“实习生窗口”得到的反馈更多是善意的。
一位去过“实习生窗口”的患者说：“自己也是从一名实习老师做起，每个人都需要这个机会去锻炼。”有网友留言：“谁不是从不会到会，多给年轻人机会。”朴实的话语，简单的道理，让实习生感到很暖心。透过这个小小的窗口，人们看到了医患关系本来的模样。
患者和网友对“实习生窗口”的接受，除了因为朴素的情感，还有一个重要的原因是医院的坦诚。把“实习生窗口”大大方方地标识出来，把选择权交给患者，让患者感受到医院的真诚和尊重，也让医院赢得了患者和家属的理解与包容。
今年5月，四川省的一家医院也在检验科窗口贴了一张纸，提示这里是“实习生抽血窗口”。用北京市一家医院的小程序挂号时，患者可以看到弹出来的预约服务协议上写明：“我院为临床教学医院，挂普通号的患者，在您的诊疗过程中有‘四生’（医学生、进修生、规培生、试用期毕业生）在上级医师的指导下进行临床诊疗工作，如病情复杂建议预约其他级别医生。”类似的开诚布公已不鲜见，折射出越来越多医院的管理更加规范、更有人文温度。
“实习生窗口”不只带来了医患互动的暖意，还为医学生的带教和培养带来了新启示。在江西省的这家医院，“实习生窗口”成了医学生眼中的香饽饽：择优推荐上岗，配置指导老师，这是一种认可和鼓励，也有利于不断精进业务，早日独当一面。
投之以桃，报之以李。“实习生窗口”传递出的以诚相待的情怀、薪火相传的文化，描绘出了医患间、师生间本来的颜色，也在细小之处让这样的颜色更缤纷更饱满。从这个意义上讲，这个看似普通的“实习生窗口”值得我们为之叫好。