2026年1月1日起，内蒙古自治区呼和浩特市在各级公立医疗机构及基层医疗卫生机构全面推广“一次挂号管三天”便民措施，引发广泛关注。这一系列聚焦群众看病“关键小事”的医疗改革举措，让青城百姓就医更便捷、高效。
据悉，“一次挂号管三天”政策落地以来，已累计服务患者超62万人次。门诊患者因检验检查无法当日完成诊疗的，可在首诊后3天内凭相关凭证免缴挂号费复诊，为慢性病、术后康复等需连续诊疗的患者省去了重复挂号的麻烦，既省时又省钱。
信息化赋能让就医效率大幅提升。呼和浩特市已建成市级检查检验结果互认共享平台，2025年盟市级互认项目互认频次超15万次，累计为患者节约医疗费用416.11万元。平台创新推出的“弹窗提醒”功能，能在医生开具检查单时智能提示已有可互认结果，从源头减少重复检查。
预约诊疗制度的全面建立，让候诊时间显著缩短。呼和浩特市二级以上医院均提供多种预约方式，实现分时段精准就诊；三级医院设立门诊一站式服务中心、入出院服务中心，通过集中办理各类手续，减少患者往返奔波。针对新生儿家庭，呼和浩特市妇幼保健院等机构设立“出生一件事一次办”专窗，实现多项事项“一窗受理、一站办结”。
重点群体服务更显细致周到。呼和浩特市14家三级医院试点“免陪照护”服务，组建“护士+医疗护理员”专业团队，为骨科、老年病科等病区患者提供规范化生活照护，截至目前，已累计服务超1200人。该服务实行政府指导价和梯度收费，医保给予政策支撑，让家庭“雇得起、用得好”。同时，各医院为老年人、残疾人等群体开设绿色通道，提供优先服务。
服务维度持续拓展，满足多元就医需求。呼和浩特市8家医院推出门诊延时服务，适配上班族、学生等群体的弹性时间；17家医院提供100余项“互联网+护理”上门服务，将专业护理延伸至家庭；1000余名医生常态化下沉基层带教出诊，与自治区外116家医疗机构建立合作，让优质医疗资源“同城同价、触手可及”。同时，依托“医疗倍增计划”，呼和浩特市与北京市11家医院建立长效帮扶机制，每周近百名专家深入各盟市开展诊疗活动，在学科建设、人才培养等方面深化合作，推动优质医疗资源下沉。
下一步，呼和浩特市将持续优化相关政策细节与工作机制，加强宣传推广，扩大创新服务覆盖面，强化智慧医疗建设，进一步完善便民服务体系，让群众在家门口就能持续享受便捷、高效、优质的医疗服务。
文：张秋焱 李雨洋
编辑：刘欣茹 李宁
审核：万懿 王朝君