近年来,浙江省宁波市中心血站通过推进“献血一件事”信息系统建设,打造全流程闭环管理体系,促进“三免”政策的数字化应用,健全完善献血服务网络,进一步提升了服务管理水平。
宁波市中心血站推出“献血一件事”信息系统平台,可提供精准招募、扫码预约、分时段采集、纪念品线上发放、智能回访等服务,实现“预约—确认—提醒—反馈”的全流程闭环管理。血站根据团体规模、献血车承载量,灵活调配资源,2024年6月至2025年9月,共组织团体献血活动962场,预约总人数达45045人次,成功采集36630人次。血站还运用现代化信息技术开发出成分献血服务全流程智能化系统。通过该系统,血站实现了献血者在线预约、分时段采集、团队与个人献血者精准管理、补贴线上发放、智能回访等功能,缩短了献血者的等候时间,显著提升了成分献血服务的效率。
2022年,宁波市集成公交、文旅、医疗三大领域数据,推出了扫“献血优享码”享“三免”优惠的举措,自2022年1月至2025年6月,289.43万人次通过这一途径享受献血优享服务,减免各项费用超过943.34万元。
宁波市中心血站持续完善献血服务网络建设,实现了爱心献血屋区(县、市)全覆盖,让市民献血更便捷。其中,坐落于宁波市天一广场的天一献血屋凭借优质环境与人性化服务,被中国输血协会评为“2023年全国最美献血点”。宁波市中心血站还积极与投身无偿献血事业的团队和个人紧密联动,如宁波市奉化区乐享献血服务队自2016年10月建立以来,定期组织无偿献血志愿者到宁波市中心血站献血,该团队的志愿者已从最初的52名发展至如今的420名,累计献血量突破80万毫升。
文图:郑珊珊 周颖
编辑:郭晓薇 李宁
审核:万懿 王朝君