“‘无陪护’病房真是太方便了,护理得很周到。”在福建省晋江市医院(上海六院福建医院)骨科病区,76岁的患者吴先生对医疗护理服务赞不绝口。今年10月1日,该院正式启用“无陪护”试点病房,以“专业照护”代替“家属陪伴”,让患者实现了“入院有人帮、住院有人护、检查有人陪”,解决了“一人住院、全家受累”的难题,获得了患者及家属的广泛好评。
所谓“无陪护”不是没有人陪护,而是由经过规范化培训的专业护理员替代家属为患者在住院期间提供全程、全面、规范、专业的照护。一方面,专业人员不仅在生活起居上给予患者悉心照料,还依据加速康复外科理论协助其进行功能锻炼,缩短患者的住院时间;另一方面,24小时不间断的陪护也将家属从“手忙脚乱”的陪护中解脱出来,减轻了家属的陪护压力。自该模式推行以来,该院骨科病区已有106位患者采用了“无陪护”模式。同时,病房管理水平也有了阶梯式飞跃。如今,病区安静温馨,环境舒适整洁,护士和医疗护理员协同合作,全面负责患者住院期间的护理与生活照护,包括陪同检查、送餐服务以及康复锻炼指导等。“从刚推出时的疑虑,到如今被广泛认可,‘无陪护’已经成为科室不可或缺的一项服务内容。专业护理员分担了患者的生活照护工作后,患者术后恢复得更快,医护人员和病人家属都十分满意。”骨科护士长丁秋燕说。
基于“无陪、无痛、快速康复”的服务理念,晋江市医院将不断完善“无陪护”病房服务模式,力争为患者提供更加全面、规范、专业、温馨的照护,全方位提升患者及家属的体验感和幸福感。
文:李雅 陈丹红
编辑:周宇洁 郭晓薇 王政清
审核:万懿 王朝君