为获奖医院代表颁奖
2015年改善医疗服务十大亮点获奖医院代表领奖
颁奖嘉宾、著名歌唱家刘秉义现场献唱
手持“长枪短炮”、里三层外三层的与会者
与会者纷纷摄影留念
本报记者 王天鹅 首席记者 王燕松 2015年12月24日，由国家卫生计生委医政医管局支持、健康报社主办、齐鲁制药有限公司协办的“2015改善医疗服务创新大会”在北京举行。来自全国各地优秀医院、科室、病区的500余名代表在流光溢彩的平安夜齐聚一堂，分享“进一步改善医疗服务行动计划”实施一年来的丰硕成果。
江苏省卫生计生委医政处处长张金宏介绍了该省大力推行日间手术的经过、难点以及经验。复旦大学附属中山医院护理部副主任秦薇和北京大学人民医院麻醉疼痛科主任冯艺从不同角度阐述了关爱患者身体健康的同时更要关注患者的心理健康，并及时给予温暖，送去关怀。青岛市口腔医院院长王万春分享了防治结合战略对专科医院发展的重要推动作用。在热烈的掌声下，温州医科大学附属第一医院院长陈肖鸣登上演讲台，以数字、图片等方式向与会者展示了一家日门诊量过万的三级甲等医院是如何通过信息化建设转变服务模式的。台上，讲者们慷慨激昂、妙语连珠。台下，与会者兴致盎然、掌声阵阵，纷纷表示讲者们的创新服务方式令人眼前一亮，对医院、科室的日常工作具有非凡的借鉴意义。
“‘2015改善医疗服务创新大会’是‘改善医疗服务亮点展示及评选活动’的年度总结会，通过获奖医院、科室、病区的做法让我们看到了改善医疗服务中的无限可能，从信息化建设到优质护理的层层深入，从分级诊疗到就医环境的一步步改善，创新之举令人震撼，这也体现了医疗卫生系统对改善医疗服务的重视，对‘一切以病人为中心’的坚守，对先进技术的探索和运用。”健康报社党委书记、社长邓海华充满感慨地说，此次会议是一场思想的盛宴、一个交流的平台、一个推动“进一步改善医疗服务计划”继续前行的“加油站”，必将在医疗卫生服务行业画下浓墨重彩的一笔。健康报社未来将继续发挥媒体的作用为医院搭建展示平台，记录医疗卫生行业的发展与进步。
最后，活动进入颁奖环节，在热烈的掌声和欢呼声中，一位又一位精英走上颁奖台，接过沉甸甸的奖牌。
2015年改善医疗服务十大亮点
温州医科大学附属第一医院：再造信息化流程，转变服务模式，改善患者就医体验。
北京儿童医院：实施非急诊挂号全面预约制度，有效分流就诊患者。
广州市妇女儿童医疗中心：全方位改善患者就医体验，提高诊疗效率，医院诊疗环境井然有序。
福建省三明市第一医院：实施并完善“三合理”制度（合理检查、合理用药、合理治疗），保障医疗安全。
无锡市第二人民医院：建立日间手术一体化管理模式，使日间手术路径化，医保结算联动化，医疗服务一站式，住院日期时限化。
第二军医大学附属长海医院：建立急性脑卒中救治绿色通道，开展动静脉无缝连接救治，大大提高脑卒中抢救成功率，有效降低致残率和死亡率。
河北省人民医院：注重人文关怀，完善志愿服务管理制度和工作机制，为社会搭建向患者奉献爱心的平台。
南昌大学第二附属医院：强化投诉管理，健全纠纷处理机制，构建和谐医患关系。
中南大学湘雅医院：构建以患者为中心的非医疗服务体系，营造温馨就诊环境。
内蒙古林业总医院：改善护理服务，深化优质护理。
2015改善服务优质服务岗获奖名单
北京协和医院胰腺疑难病会诊中心
北京大学人民医院麻醉疼痛科
北京大学第一医院泌尿外科护理团队
北京大学第三医院护理部
北京世纪坛医院肿瘤中心
中国中医科学院望京医院药学部
中国中医科学院眼科医院消渴目病科（眼科一病区）
航空总医院口腔科
复旦大学附属华山医院门诊部
复旦大学附属中山医院重症医学科护理团队
复旦大学附属妇产科医院患者服务部
上海交通大学医学院附属仁济医院日间手术病房
上海中医药大学附属龙华医院门急诊办公室
上海市第六人民医院急诊医学科
上海市胸科医院胸痛中心
上海市奉贤区中心医院神经内科
上海市眼病防治中心视光科
上海市嘉定区中心医院心血管内科
上海市青浦区中医医院杨丽芳优质护理服务团队
上海市长宁区天山中医医院康复医学科
上海市浦东新区惠南社区卫生服务中心“蒲公英”全科医生团队护士服务站
重庆医科大学附属第一医院青杠老年护养中心
河北石家庄市第一医院内分泌一科
河北医科大学第三医院急诊科
河北保定市第一医院保定市脑血管病救治中心
河北衡水市哈励逊国际和平医院综合内科
河北开滦总医院神经内科
河北滦县人民医院重症医学科
河北南皮县人民医院妇产二计划生育科
河北宣化县人民医院妇产科病区
山西省肿瘤医院信息管理科
山西吕梁市人民医院急诊科
内蒙古鄂尔多斯市中心医院神经内科一区
大连医科大学附属第一医院护理部
辽宁大连市中心医院内分泌科
辽宁大连市友谊医院门诊部
辽宁鞍山市中心医院重症医学科
辽宁营口市中心医院神经内一科
辽宁东港市中医院脑病一科
辽宁省金秋医院心血管内科四病区
辽宁大连市皮肤病医院麻风住院部
辽宁营口经济技术开发区中心医院内分泌科
吉林长春市中心医院心内一科
吉林四平市中心医院骨科
吉林通化市中心医院神经内一科
吉林梅河口市中心医院重症医学科
吉林长春市心理医院心理科二疗区（抑郁症诊疗中心）
吉林长白山保护开发区中心医院门诊大厅行政值班区
黑龙江佳木斯市中医医院儿科
南京大学医学院附属鼓楼医院急诊科
南京大学医学院附属口腔医院口腔颌面外科病区
江苏南京市第一医院神经内科
江苏南京市江宁医院呼吸内科
江苏镇江市第一人民医院消化科40区
江苏连云港市第四人民医院美沙酮社区药物维持治疗中心
江苏连云港市妇幼保健院儿童保健科
江苏南京市六合区人民医院急诊科
江苏连云港市赣榆区中医院康复病区
江苏常熟市第一人民医院内分泌科
江苏昆山市第四人民医院妇产科
浙江大学医学院附属第二医院急诊科
浙江杭州市第一人民医院药学部临床药学室
浙江杭州市肿瘤医院日间病房
浙江杭州市中医院推拿科
安徽省妇幼保健院产科门诊
安徽省第二人民医院眼科
安徽黄山市人民医院重症医学科
安徽合肥市第五人民医院新生儿医疗中心
南昌大学第一附属医院消化内科
江西省肿瘤医院护理部
江西省芦溪县人民医院妇产科
山东省立医院护理部
青岛大学附属医院急诊科
青岛市海慈医疗集团门诊服务中心
山东潍坊市人民医院肿瘤内科
山东省邹平县人民医院心内科
郑州大学第一附属医院生殖医学中心
郑州大学第二附属医院妇产科
河南郑州市第一人民医院神经内科五病区
河南驻马店市中医院妇产科
武汉协和医院心外科
湖北省钟祥市中医院脑病科一区
湖北宜昌市第二人民医院门诊部
湖北当阳市人民医院新生儿病房
湖北襄阳市急救中心调度科
湖北沙洋县人民医院产科
湖南中医药大学第一附属医院烧伤疮疡整形科
湖南岳阳市第一人民医院重症医学科
南方医科大学附属佛山医院眼科中心
广东医学院附属医院神经外科二区
中山大学附属第三医院内分泌与代谢病学科
广州中医药大学第一附属医院老年护理专科小组
广州医科大学附属肿瘤医院ICU
深圳市妇幼保健院新生儿科、新生儿科重症监护病区
广东省水电医院内一科
广州市正骨医院急诊科
广西中医药大学附属瑞康医院脾胃病科
广西柳州市工人医院急诊医学科
广西南宁市红十字会医院药物维持门诊
海南省人民医院秀英手术室
海南海口市中医医院妇产科
海南农垦总医院心血管内科
海南东方市人民医院内一科
海南万宁市人民医院门诊部
四川大学华西口腔医院牙体牙髓科
四川大学华西第四医院姑息医学科
四川医科大学附属中医医院心脑病科
四川成都市第一人民医院急诊科
四川自贡市第一人民医院手术室
四川南充市中心医院普外二科
四川宜宾市第一人民医院心血管内科
四川南充精神卫生中心老年疾病科
四川新津县人民医院普外科
贵州省人民医院护理部
贵阳中医学院第二附属医院风湿免疫科
贵州安龙县人民医院超声科
云南省第三人民医院重症医学科
云南红河州第三人民医院耳鼻咽喉头颈外科
云南德宏州人民医院儿科
云南红河州泸西县人民医院急诊/重症医学科
陕西宝鸡市中心医院超声医学科
甘肃省康复中心医院视力康复科
青海省妇女儿童医院小儿外科
新疆医学院第一附属医院麻醉科
新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州人民医院产科
新疆新源县中医医院内一科 （排名不分先后）
2015改善服务创新医院获奖名单
北京协和医院
北京大学人民医院
北京世纪坛医院
海军总医院
航天中心医院
北京中医医院顺义医院
首都医科大学附属北京潞河医院
复旦大学附属肿瘤医院
上海交通大学医学院附属第九人民医院
上海市肺科医院
上海市杨浦区中心医院
天津市北辰医院
天津市西青医院
重庆医科大学附属永川医院
河北邯郸市第一医院
河北唐山市人民医院
华北石油总医院
河北武安市第一人民医院
河北青县人民医院
山西大同市第一人民医院
大同煤矿集团有限责任公司总医院
包头医学院第一附属医院
中国医科大学附属盛京医院
大连医科大学附属第一医院
大连医科大学附属第二医院
辽宁锦州市妇婴医院
吉林省人民医院
吉林大学第二医院
吉林市中心医院
吉林敦化市医院
黑龙江齐齐哈尔市第一医院
黑龙江牡丹江市妇女儿童医院
江苏省人民医院
苏北人民医院
江苏徐州市中心医院
徐州医学院附属医院
南通大学附属医院
江苏无锡市妇幼保健院
江苏淮安市第一人民医院
江苏丹阳市人民医院
江苏宜兴市人民医院
江苏昆山市中医医院
江苏淮安市淮阴医院
江苏沭阳县人民医院
江苏连云港市赣榆区人民医院
浙江省人民医院
浙江绍兴市人民医院
浙江绍兴第二医院
浙江义乌市中心医院
浙江诸暨市人民医院
浙江杭州市余杭区第五人民医院
浙江省嵊州市康复护理医院
安徽医科大学第二附属医院
安徽省安庆市立医院
福建医科大学附属第一医院
厦门大学附属第一医院
南昌大学第一附属医院
江西省儿童医院
赣南医学院第一附属医院
江西赣州市人民医院
江西九江市第一人民医院
江西上饶市第五人民医院
江西省兴国县人民医院
山东省立医院
山东大学第二医院
山东济南市中心医院
青岛大学附属医院
山东泰安市中心医院
山东威海市立医院
山东烟台毓璜顶医院
山东莱芜市人民医院
山东青岛开发区第一人民医院
山东青岛市口腔医院
山东聊城市第三人民医院
山东寿光市人民医院
山东金乡县人民医院
山东宁阳县第一人民医院
河南省肿瘤医院
河南郑州市儿童医院
河南洛阳市第三人民医院
河南漯河市中心医院
河南商丘市第一人民医院
河南理工大学第一附属医院
河南省郸城县人民医院
河南省民权县人民医院
武汉协和医院
湖北十堰市人民医院
湖北荆门市第一人民医院
湖北天门市第一人民医院
湖北省通城县人民医院
中南大学湘雅二医院
湖南省人民医院
湖南长沙市中心医院
湖南岳阳市第一人民医院
暨南大学附属第一医院
广州医科大学附属肿瘤医院
广州市胸科医院
广东佛山市顺德区第一人民医院
广东粤北人民医院
广东开平市中心医院
广州市海珠区妇幼保健院
广州市花都区第二人民医院
广西壮族自治区人民医院
广西医科大学第一附属医院
广西柳州市人民医院
右江民族医学院附属医院
海南医学院附属医院
四川成都市第二人民医院
四川成都市第三人民医院
四川德阳市人民医院
四川简阳市人民医院
四川广元市中心医院
四川大竹县人民医院
四川成都市青白江区人民医院
贵州遵义市第一人民医院
遵义医学院附属医院
贵州毕节市第一人民医院
贵州遵义县人民医院
昆明医科大学第一附属医院
云南玉溪市人民医院
云南楚雄彝族自治州人民医院
云南曲靖市麒麟区人民医院
陕西省人民医院
西安交通大学第一附属医院
第四军医大学唐都医院
西安中医脑病医院
陕西商洛市中心医院儿科医院
陕西省神木县医院
陕西渭南市骨科医院
兰州大学第二医院
甘肃省榆中县第三人民医院
宁夏回族自治区人民医院
宁夏医科大学总医院
宁夏石嘴山市中医院
青海省人民医院
新疆维吾尔自治区人民医院
新疆医科大学第一附属医院
新疆克拉玛依市中心医院
新疆昌吉州人民医院
新疆克拉玛依市独山子人民医院
新疆维吾尔自治区第二济困医院 （排名不分先后）
