伦教健共体提供“医路直通车”免费陪诊服务

近期，广东省佛山市顺德区的伦教健共体推出了“医路直通车”免费陪诊服务。伦教健共体工作人员化身“临时家人”，提供上门接送、全程陪诊、就医指引等“一站式”服务，解决了辖区群众看病就医的急难愁盼问题。

“谢谢你们像家人一样照顾我，全程陪我楼上楼下检查、看病、拿药，我不到1小时就看完了病。”78岁的金伯感慨地说。家住顺德区伦教街道的低保对象金伯是伦教健共体“医路直通车”免费陪诊服务的首批受益者之一。金伯在2023年由于车祸导致下肢骨折，出院后日常行动需要依靠拐杖和轮椅。老伴儿因腰椎间盘突出和膝关节疾病，行动不方便。女儿远嫁，日常无法照顾二老。金伯本身患有高血压、糖尿病等慢性疾病，需要定期复诊、取药。自今年3月以来，他一直感觉视物模糊，但因行动不便未前往医院就诊。得知这一情况后，伦教健共体工作人员迅速与金伯沟通，制订了陪诊方案。

去医院当天，志愿者和社工早早来到金伯家中为他准备好有关物品，随后陪同金伯乘车前往医院。伦教健共体为金伯开通了就医“绿色通道”，在挂号、就诊、检查、取药过程中提供全流程服务，还安排陪诊医务人员为金伯解释病情、指导用药，提醒他相关注意事项。

金伯被检查出患有白内障，需要手术治疗。伦教健共体工作人员告知了金伯专科医生的建议，并表示后续的复诊检查或者开药都可以随时联系“医路直通车”提供陪诊服务。工作人员还为金伯建立了健康档案，以便随时了解情况。当工作人员把金伯安全送到家时，金伯紧紧握住工作人员的手说：“你们不仅帮助我解决了难题，还给了我很多建议，真是太暖心了。”

服务对象：主要为独居及双老弱能长者、残障人士及行动不便的患者。优先服务伦教街道在册困难对象。

服务内容：为弱能长者建立健康档案，了解其身体状况、病情、用药等情况，根据患者的健康状况提供上门监测血压、血糖服务，协同有关部门改善居家环境，并开展情绪疏导、心理支持、危机干预等服务。同时，联动社区志愿组织为存在就诊困难的特困者提供“多对一”从居家到医院的公益陪诊服务。弱能老年患者及其家属可以在就诊前通过电话或微信预约陪诊服务，伦教健共体协调、联动相关志愿者，提前安排医师和就诊“绿色通道”，协助服务对象看病就诊和定期复诊。