常州市第一人民医院无感预约服务获好评

“以前到医院检查，缴费后还要到对应科室排队预约。现在快到自己检查的时候，医院会直接把提醒信息发到手机上，时间、地点写得清清楚楚，无需再次排队，真是方便多了。”到江苏省常州市第一人民医院就诊的邵女士感慨道。这正是该院无感预约服务带来的便利。

据介绍，为优化患者的就诊流程，常州市第一人民医院依托信息化系统推出了无感预约服务。该服务可在患者完成检查缴费后，直接为患者智能分配检查时段与检查地点，并在检查前向患者发出“短信+微信”的双重提醒，患者既无需自行到检查科室重复排队预约，也不用担心错过检查，大幅提升了患者的就医体验。截至目前，该院的无感预约服务已覆盖超声、心电图、CT、磁共振、核医学、脑电图等众多检查项目。该院门诊办副主任朱力表示，无感预约服务是医院以智慧化升级赋能医疗便民服务的重要举措。该服务通过后台智能调度，优化了检查资源分配，提升了检查设备使用效率，促进了“信息多跑路、患者少跑腿”目标的实现。