这份温暖的背后，是一段耐心陪伴、用心疗愈的暖心故事。2022年11月，裴先生因体检发现肝占位入院，确诊为肝癌（BCLC B期）。手术进行得很顺利，肿瘤未侵犯血管，无远处转移。但术后的他却长期卧床，寡言少语，拒绝下床活动，也不愿与人交流。术后的伤口疼痛、腹水以及身上的输液管、引流管，让他坐立难安、身心俱疲。病区护理团队敏锐地意识到，困住他的不仅是病痛，而是心理重负。单纯的指令式鼓励收效甚微，护理团队决定尝试叙事护理。

       叙事护理的核心是倾听、外化、重构。护士们把每一次治疗都当作陪伴：打针放轻动作，输液时不急于离开，顺着患者的兴趣慢慢引导。一次输液时，护士轻声问：“您在家最喜欢做什么？”长久的沉默后，他低声道：“养花，给花浇水。”这句话成为打开他心门的钥匙。他开始说起花草的习性、松土施肥的讲究，眼中有了久违的光亮。护士们抓住这个机会，请他帮忙“诊断”病区里状态不佳的盆栽。他认真地观察叶片、触摸土壤，给出专业建议：“这个不能老浇水，根会烂。”“土太湿了，得透气。”那一刻，他不再是患者，而是一名会养花、有经验的长者。慢慢地，裴先生开始主动下床活动。出院后，他按时复查，一个月、三个月、半年、一年，从未间断。

  裴先生的故事只是云南省第三人民医院护理工作的一个缩影。近年来，医院持续开展兼具人文温度与专业价值的护理服务，为患者提供个性化、有温度的照护服务，将人文关怀融入每一个护理细节，受到患者和家属的一致好评。