“十四五”时期是菏泽医学专科学校附属医院（以下简称“菏泽医专附属医院”）高质量发展的关键期。过去5年来，医院紧扣“112346”发展战略，即以人民健康为中心，以法治建设、合规管理为主线，以健康管理、医教研防协同发展为两翼，构建现代医院管理体系三层模型，推进管理科学化、建设标准化、诊疗操作规范化、技术精细化四化建设，成立医疗管理综合服务部、运营管理部、安全管理部、社会工作部、行政综合管理部、健康管理部六大部门，以笃行实干书写守护人民健康的时代答卷。

  党建引领促改革

  菏泽医专附属医院全面落实党委领导下的院长负责制，强化思想武装，筑牢发展根基。5年来，医院累计召开党委会114次、院长办公会89次，组织党委理论学习中心组学习75次，召开职工代表大会5次，为医院高质量发展打下坚实基础。

  医院坚持“把支部建在科室上”，将5个党支部优化扩充至25个；实施“双带头人”培养机制，选拔了一批德才兼备的业务骨干担任基层党组织负责人，党支部书记任科室负责人、学科带头人的比例逐年提升。医院实施党员积分制管理，将党员日常表现量化考评，激发了党员参与组织生活和发挥先锋模范作用的积极性。

  在党建品牌创建方面，医院“党建品管圈”项目成为“十四五”期间最具代表性的创新实践成果。2024年，医院安全管理部党支部“医法合规护航圈”荣获山东省卫生健康系统第三届“党建品管圈”创新项目大赛一等奖；2025年，医院护养中心党总支“银龄守护圈”荣获山东省卫生健康系统第四届“党建品管圈”创新项目大赛二等奖。

  医院以党建引领大部制改革，成立行政综合管理部、医疗管理综合服务部、运营管理部、安全管理部、社会工作部、健康管理部六大部门，在明确各部门职责的同时，强化部门之间的协同配合，提升了医院的管理效能。

  为推动精细化管理，医院成立了运营管理委员会，与医院运营管理部、运营管理办公室、运营助理形成医院运营体系。同时，设立医院标准化建设办公室，将医院的日常运行、等级评审、标准化建设工作合并推进。

  规范诊疗提质效

  医院严格落实各项医疗核心制度，规范诊疗行为。为方便患者就医，医院建立了“一站式”服务中心，开设夜间门诊，深化“互联网﹢医疗”服务，推行检查检验集中预约。目前，网上预约率提升至55%以上，高峰期门诊等候时间控制在20分钟以内。

  医院打造了“一针准”护理服务品牌，首次穿刺成功率提升至91.76%；修订了33项护理技术操作标准，推动医联体单位护理服务同质化；树立“四心”服务理念，实施入院“六步曲”，制作优质护理服务规范手册，推动人文服务融入护理服务全流程。

  医院调查显示，患者满意度逐年攀升，药占比、门急诊次均费用增幅、出院患者次均费用增幅及医疗服务收入占比等核心指标均稳定控制在考核标准范围内。

  在菏泽鲁西新区的大力支持下，医院建成菏泽鲁西新区心电诊断中心、医学影像中心、医学检验中心、医学病理中心、医疗质量管理中心、消毒供应中心，组建12个类别的鲁西新区质控中心并挂靠菏泽医专附属医院；“心电一张网”项目已覆盖7个基层医疗卫生机构和155个村卫生室；与齐鲁医院达成合作，建立“转会诊服务中心”，搭建起线上线下一体化的快速转诊绿色通道。

  为满足老年健康服务需求，医院建立护养中心，打造“医养康护、产教研学”医养结合新模式，不断更新照护标准、优化服务流程。近年来，护养中心先后获评山东省首批医养结合示范单位、菏泽市养老护理员培训基地、菏泽市女职工建功立业标兵岗。

  深耕学科强内涵

  医院持续强化专科建设，坚持“名医建名科，名科创名院”的发展思路，与国家心血管疾病临床研究中心、秦泗河专家团队等知名专家团队开展合作，全面提升专科技术水平。医院共开设知名专家工作室4个，是3个省级学（协）会主委单位、13个市级学（协）会主委单位。医院眼科、口腔科、神经内科、心血管内科获评菏泽市临床重点专科。

  近年来，医院胸心外科手术量大幅增长，开展心脏大血管手术23例；消化内科获批消化道癌筛查及早诊早治项目单位；口腔科引进种植导航系统，开展鲁西新区首例即刻种植即刻修复技术；眼科获批中国近视防控能力建设联盟骨干单位，开展超声睫状体成形术等新技术，大幅提升眼底病、青光眼等疑难病症诊疗能力；耳鼻咽喉科与口腔颌面外科联合开展头颈外科手术；重症医学科完成气切T型管置入1例，并完成科室全员体外膜肺氧合（ECMO）操作培训；急诊科院前插管率从0提升至56.7%，急危重症救治能力全面增强；医疗美容科引入多功能美容治疗仪等设备并开展相关服务，以满足区域群众的需求。

  医院牵头开展了区域内传染病防控业务培训和技术指导。医院不断深化慢性病综合防治，推进“防、筛、诊、治、康、管”一体化服务，以心脑血管疾病等重大慢性病为切入点，加强健康教育和健康促进；落实老年人、儿童等重点人群个性化签约服务，拓展“三高共管、六病同防”覆盖范围，牵头优化区域内家庭医生签约服务流程，提升“四个有感”，即社会有感、社区有感、重点人群有感、家庭有感；建成医防融合信息共享平台，实现医疗服务与公共卫生服务数据互联互通、资源共享。

  作为高校附属医院，菏泽医专附属医院持续深化教学改革。2023年，医院新建的5500平方米教学楼投入使用，设立标准化医护实训中心，为开展教学工作搭建了更加优质的平台。目前，医院已累计接收见习生、实习生、进修生超3000人次，覆盖临床、口腔、康复等20个专业。

  医院坚持医教研协同发展，以科研创新驱动内涵发展。近5年，医院累计申报省市级课题超60项，立项20余项；完成各级课题结题24项，科研备案超300项；5项成果获菏泽市科技进步奖、自然科学优秀学术成果奖。

  优质服务惠民生

  医院始终重视文化建设，把文化建设写入医院章程，提出打造“家文化”，即“医院是我家，发展靠大家，让职工有尊严，让患者有保障”。医院通过多种途径关心关爱职工，在职称晋升、继续教育等方面提供制度助力。医院为职工开通定时公交，建设集学习、健身、休闲、交流于一体的“职工之家”，增设职工早晚自助餐，提升职工幸福感。

  5年来，医院开展各类义诊、健康科普、心理咨询讲座200余场次，服务群众约5万人次；开展“健康超市”活动20期，服务群众1万余人次；完成适龄妇女“两癌”筛查6500余人次；联合鲁西新区开展精神卫生、慢性病监测等专项培训；完成小学生口腔、脊柱筛查超8000人次，助力区域公共卫生服务能力显著提升。截至目前，医院组织开展大型无偿献血活动7次，动员职工参与献血442人次，被授予“无偿献血爱心团体单位”称号。