近年来，在江西省抚州市委、市政府的大力推动下，抚州市第一人民医院以全市“一盘棋”的总体思路，聚焦精准检测、精准诊断、精准治疗，从搭平台、强保障、优服务、重实效四个维度，系统推进远程诊疗服务体系建设，推动优质医疗资源下沉，满足了市民在“家门口”看名医的需求。

  抚州市第一人民医院高度重视远程诊疗服务平台建设，现已建成远程诊疗平台、科室远程协同平台、手术直播远程教学平台和高水平医院资源中心、外聘专家资源中心等。目前，医院已在门诊开设了1个远程会诊中心和3个远程门诊诊室，并在29个临床医技科室部署了远程诊疗视讯设备，在手术室配备了专业手术直播系统，全面实现远程会诊、远程门诊、多学科诊疗、疑难病例讨论、远程教学和手术会诊六大功能。医院在平台建设中注重资源整合与网络拓展，与上海交通大学医学院附属瑞金医院、仁济医院，复旦大学附属华山医院等16家国内三甲医院建立稳固的合作关系，并加快对接省内头部医院，构建多层次、广覆盖的远程医疗协作网络。
  医院利用5G网络技术构建了覆盖全市紧密型医联体单位的远程集中诊断平台，面向各县（区）医院提供免费远程会诊服务，配备专家团队，提供影像、检验、心电等线上集中判读，有效提升了基层医疗卫生机构的诊断质量。
  一位高龄患者因患弥漫性大B细胞淋巴瘤在黎川县人民医院肿瘤内科治疗，抚州市第一人民医院肿瘤内科主任查国华通过远程会诊系统，在充分研判患者病情的基础上提出了有针对性的治疗意见；神经内科主任乐华辉依托远程诊疗平台，为一名79岁的脑梗死患者开展免费远程会诊，给出了针对性的治疗意见……平台的搭建迅速在临床实践中转化为真实可感的惠民成效。

  抚州市第一人民医院多措并举整合优质资源，推进优质医疗资源下沉，提升市域诊疗服务保障能力。
  一是签约34家高水平医院，建立长期协作关系。医院与广东省人民医院签约共建心内科，聘请该院廖洪涛主任医师为医院业务副院长，定期开展坐诊、手术及学术指导。二是柔性引进86名全国知名专家担任名誉副院长、执行主任等职务。医院设立名医工作室、博士工作站35个，有合作专家155名。医院与全国排名前列的亚专科专家团队建立联系，通过远程会诊、线下手术指导、手术直播以及开展“名医大讲堂”和“名医抚州行”等活动的方式，将先进的医疗技术和管理经验输送到基层。今年8月，医院与上海同济大学附属第十人民医院胸外科主任谭强签署合作协议，成立“谭强名医工作室”，在技术帮扶、人才培养、远程医疗、科研协作等方面开展深度合作。三是按照“应入尽入”原则，主动链接抚州籍专家资源。医院建立“抚籍专家名录”，为抚州市医疗发展提供强大的人才支撑；创新实施“全面托管”合作模式，由南昌大学第一附属医院对医院普外科进行全方位托管，成立南昌大学一附院普外医学中心抚州分中心，通过管理、技术、品牌的深度赋能，提升专科诊疗水平；利用专家资源同步强化医技、临床、护理、管理、后勤人员“五支队伍”专业能力建设，并派出143人赴北上广等地的头部医院进修，全面提升整体医疗服务能力。

  抚州市第一人民医院在门诊设立咨询服务台和咨询专线，在远程会诊中心配备专职人员提供“一对一”全程陪诊服务，并为老年患者及特殊患者提供个性化服务。医院承诺“2小时响应、48小时完成会诊”，患者表达会诊意愿后只需签署知情同意书，后续会诊的对接、协调等事项均由专科接诊医生与专职工作人员全程代办。会诊前，医务科和接诊医生对会诊资料进行双重质控，会诊后出具经会诊专家审核通过后的会诊意见，并根据患者情况安排后续诊疗和线下手术，真正实现了“群众看名医、我们来安排”。
  谢先生因烟雾病导致脑梗死发作，需进行脑血管搭桥手术。借助医院的远程会诊中心，复旦大学附属华山医院的专家进行了视频问诊并制定手术方案。复旦大学附属华山医院神经外科副主任医师徐锋带领神经外科医生赶赴抚州，顺利为谢先生实施了手术。“没想到能请来上海的专家远程会诊和手术。”谢先生的爱人说，“能在抚州做手术，不仅花费少，家人照顾起来也方便。”

  自远程诊疗服务体系运行以来，抚州市第一人民医院已累计完成跨区域会诊231例，开展多学科诊疗和疑难病例讨论151次，实施线下高难度手术339台。同时，医院为各县（区）医院免费提供远程会诊896例，有效减轻了基层患者跨区域就医负担。数据显示，自开通远程诊疗服务以来，医院每月门急诊和住院患者转诊率同比均大幅下降，意味着更多疑难重症患者在当地即可得到有效诊治，缓解了患者的奔波之苦，减轻了患者的就医负担。

  文图：抚州市第一人民医院提供
  编辑：刘阳河（实习） 张健 王政清
  审核：万懿 王朝君