生育既关乎家庭“小幸福”,更关乎祖国“大未来”。近年来,江西省九江市妇幼保健院以建设生育友好医院为目标,全面升级产科服务,构建覆盖孕产妇全生命周期的服务链,满足孕产妇对高品质医疗服务的迫切需求,打造充满获得感、幸福感、安全感的“悦育”之旅。
产前:门诊升级 打造“无忧孕程”服务体系
医院聚焦孕期就医痛点,构建“无忧孕程”服务体系。
流程再造,优化就医体验。增设产科专属抽血室,告别“跨楼层检验”;在医院微信公众号开通自助建档功能,减少孕妇排队时间;公卫券实现建档/产检同步领取核销,使用率达100%。
智能管理,安全更有保障。启用产检短信提醒系统,避免漏检;严格落实高危孕产妇五色分级管理制度,专案管理率达100%;推出远程胎心监护服务,孕妇在家即可监测胎儿健康。
宣教升级,知识触手可及。孕妇学校采用“线上直播+线下课堂”模式,开设孕期保健、营养、胎教等课程,通过宣传栏张贴海报以及微信公众号、微信群推送科普文章等形式,宣传分娩相关知识,孕妇自然分娩核心知识知晓率达95.05%。
专科赋能,完善服务链条。设立营养专科门诊、糖尿病半日门诊,为孕妇定制个性化膳食方案;开放助产士门诊,为孕晚期群体制订分娩计划。
产中:多维焕新 构建舒适化分娩场景
医院坚持“舒适化分娩”理念,从环境到服务进行全面升级。
环境焕新,打造家化空间。改造产房及病区,设6间温馨分娩单间、4间家庭化产房、24个住院单间,所有病房均安装隔帘、磨砂玻璃门,更好地保护孕产妇隐私。
身心共护,融合专业与温情。开设中西结合保胎病房,多学科融合打造“一站式”安胎中心。以线上线下相结合的形式,让孕妇参观产房,缓解她们的焦虑。在无痛、导乐分娩基础上引入“五行音乐联合正念催眠疗法”,有效缩短产程,缓解疼痛与焦虑。每月举办“新手爸妈训练营”,传授新生儿护理技能。
产后:多科联动 开启科学月子旅程
作为全省首家公立月子中心,医院母婴护理中心以“无缝衔接、多学科联动、定制化产康”为核心,为新生儿家庭提供科学、安全、舒适的月子体验。
全周期衔接,守护健康。提供孕检贵宾通道、分娩物资指导等前置服务;入住后,产科、营养科、中医科等多学科团队每日联合查房,评估母婴情况;护士与育婴师24小时护航,解决照护难题。
定制化康复,助力身心回归。针对产后乳房胀痛、盆底肌损伤等问题,定制中西结合方案,即中医项目(中药足浴、穴位通乳、雷火灸)搭配现代康复技术(骨盆修复、腹直肌按摩)。在饮食方面,营养师结合产后阶段定制膳食,搭配中医科药膳。
全方位赋能,提升育儿能力。每周开展插花、烘焙等手工课堂,丰富月子生活;全年开设20期训练营,教授换尿布、婴儿抚触等技能;制作新生儿护理短视频,方便家长复习巩固,新生儿满月回家后,90%的家庭能独立完成新生儿日常照护。
产康:体系化支撑 构建全周期康复闭环
医院产后康复科打造集医疗、保健、康复于一体的服务体系。
制定个性化方案,精准解决产后问题。采用“一人一档案”管理模式,通过专业评估定制康复方案;结合电刺激、生物反馈等物理疗法,搭配手法按摩、雷火灸等中医外治法,解决盆底肌松弛、腹直肌分离等问题,同步提供心理疏导。
推行“互联网+护理服务”,资深护理骨干持证上门,服务涵盖新生儿护理、产后乳房护理、伤口换药等8项内容,2026年拟上线职场女性生殖保健相关项目。
2025年以来,近300个家庭在月子中心受益,5000余位新手妈妈通过产后康复重拾活力,1500余个家庭享受上门服务,产后42天管理率及随访率均达100%。
九江市妇幼保健院将持续优化“全周期、全链条、全方位”服务,把妇幼温度融入细节,让孕产妇在各阶段享受到连续、优质的医疗照护,让每一段“悦育”旅程都充满安心与温暖。
文:钟桂莲
编辑:肖薇
审核:王小雪 王倩