近日,广东省东莞市滨海湾中心医院召开“全面优质服务项目”启动大会。
据悉,该项目计划两年内分三个阶段推进,第一阶段重点打造心血管内科、普通外科、疼痛科、医学影像科、超声科、药剂科、健康服务部、财务科等样板科室,第二阶段进入全面推广与总结验收环节,第三阶段实现全院全流程、全岗位优质服务,打造“患者信赖、社会认可、员工自豪”的区域医疗服务标杆。
会上,东莞市滨海湾中心医院党委副书记、院长李杰与科室负责人签订了责任书。院党委书记谢炎燊带领全体与会人员庄严宣读优质服务承诺。李杰表示,全院医务人员要想患者之所想、急患者之所急,用真诚的态度、专业的素养赢得患者的信任,让“温暖在滨医”成为患者口口相传的品牌。谢炎燊表示,样板科室要率先垂范,其他科室需同步发力,以“时时放心不下”的责任感,把每件小事都做到极致,打造医院在百姓口中的金字招牌。
文图:林序文
编辑:郭晓薇 李宁
审核:万懿 王朝君