构建优质高效的医疗服务体系、强化慢性病综合防控，一直是卫生健康领域的重要命题。泰康同济（武汉）医院以“5+N”学科规划为引擎，聚焦重大慢性病防治领域，深度融合“预防—诊疗—康复—健康管理”全链条服务，致力于打造医险结合、医养融合新范本，为健康中国、健康湖北建设注入新动能。

践行“5+N”学科发展规划

3月28日，在泰康同济（武汉）医院手术室内，泰康医疗神经医学中心首席专家陈劲草先是与泰康同济（武汉）医院神经外科学术主任张庭保共同开展了一例眉弓锁孔下后交通动脉瘤夹闭术，随后又与武汉大学中南医院神经外科听神经瘤中心主任徐成仕、泰康同济（武汉）医院神经外科主任赵斌杰共同开展了一例开颅听神经瘤切除术。

与此同时，在位于泰康同济（武汉）医院14楼的1号会议室内，来自美国西奈山医院神经外科的Kellner教授、瑞士苏黎世大学医院神经放射科主任Zsolt Kulcsar教授与来自泰康同济（武汉）医院、泰康仙林鼓楼医院、四川泰康医院、宁波泰康脑科医院、深圳前海泰康医院的神经医学专家，通过视频观看了上述手术的全过程，并进行深入交流与讨论。

当天，泰康医疗神经医学中心研讨会在泰康同济（武汉）医院举办，旨在为神经医学领域的前沿技术与临床实践搭建国际化、高水平学术交流平台。

2024年，泰康医疗在武汉发布“5+N”整体学科发展规划，重点打造消化医学中心、泌尿医学中心、神经医学中心、健康管理与老年医学五大战略型重点学科；同时，泰康医疗旗下各医院基于各自特色和发展定位，建立了“N”个重点学科，共同践行“5+N”发展战略。

其中，泰康医疗神经医学中心以泰康同济（武汉）医院为核心主体，聘请湖北省医学会神经外科分会主任委员、武汉大学中南医院脑科医院院长陈劲草为首席专家，于每周一上午在泰康同济（武汉）医院进行坐诊、查房、手术。近半年来，泰康同济（武汉）医院神经外科在陈劲草的带领下开展了多例高难度手术，神经医学专业的影响力显著提升。

推动医院高质量发展

诞生于2020年2月的泰康同济（武汉）医院，是由世界500强企业泰康保险集团全资投资，与华中科技大学同济医学院附属同济医院合作管理，按照三级甲等医院标准打造的高品质、非营利性综合医院。

自建院以来，泰康同济（武汉）医院在重点打造神经医学中心等五大战略型重点学科的同时，聚焦发展骨科、肿瘤科、眼科等重点专科，着力构建多学科诊疗模式，通过动态管理和灵活的资源配置，拉动和支持专科发展，打造学科链条，在内部形成有特色的学科群，在外部形成有影响力的学科联盟。

同时，泰康同济（武汉）医院持续深化与华中科技大学同济医学院附属同济医院的战略合作，陆续引进20余位知名专家担任学术科主任、首席专家、兼职专家等职务，通过坐诊、查房、手术及学术交流等方式，推动学科建设，提升医疗水平。

经过5年多的努力，泰康同济（武汉）医院学科实力不断增强，现已拥有2个省级临床重点专科、1个省级临床重点建设专科、4个市级临床重点专科及5个市级临床重点建设专科。泰康同济（武汉）医院执行院长王志华表示，医院将以临床重点专科建设为契机，不断提高临床医疗技术水平和医疗管理水平。

着力探索医险结合新模式

作为险资办医的代表，医险结合是泰康同济（武汉）医院的显著特色，也是医院探索的方向。作为泰康布局实体医疗的五大医学中心之一，泰康同济（武汉）医院全力打造以医险结合、医养融合为特色的高品质医疗服务，全方位承接保险需求，从机制、产品、服务等层面不断提升服务能力与水平。

2021年，泰康同济（武汉）医院联合泰康人寿湖北分公司创办“医惠卡”。领取“医惠卡”的客户可享受门诊、检查、检验折扣，还可享受绿色通道、远程医疗与互联网医疗等服务。同年7月，医院与泰康在线联合开发百万医疗保险（湖北版），推动泰康在线客户定制化服务项目“泰医卡”正式上线。

2022年2月，“泰康健保通驻点服务”在医院启动，为泰康客户提供门诊预约挂号、全程陪诊、协助出入院办理、住院关怀、费用直付等服务，让患者“看病不难、理赔不烦”。同年5月，医院又联合泰康养老湖北分公司与泰生活平台，推出“医惠卡（企业版）”，为客户提供门诊、检查、检验、体检等多种诊疗项目费用折扣，并推出“就医全程通”“住院温馨赔”等特色服务。

2022年6月，泰康同济（武汉）医院面向泰康养老保险股份有限公司的客户启动“先诊疗后付费”的商保直赔服务。泰康养老开通服务的企业客户，均可在泰康同济（武汉）医院享受“先诊疗后付费”和“四免（免申请、免资料、免垫付、免等待）”理赔服务。在离院结算时，客户还可享受医保、商保“一站式”实时赔付，仅需结算自费部分。

“以患者为中心”贯穿服务各环节

泰康同济（武汉）医院大力完善基础设施建设，在布局、绿化等方面不断升级，为患者提供良好就医环境的同时，重视提升内在服务质量。

就医过程中反复排队、费时费力，会大大影响患者的就医体验。作为一家年轻的医院，该院凭借高度信息化，减少了患者排队的环节，缩短了就医时长，提高了就诊效率，实现“一部手机轻松就诊”。患者只需要通过微信公众号绑定医院就诊号，就可在手机上完成预约挂号、就诊缴费、检查、取药、查看报告等流程。自2024年7月起，医院开通了医保移动支付，门诊及住院医保患者均可实现“掌上结算”，十分方便。

此外，泰康同济（武汉）医院将重点打造以健康管理、慢性病管理、老年医学为特色的医教研一体化医疗机构。针对老年患者，医院在文化、管理、服务、环境等多个方面，推出很多贴心、暖心的服务，充分凸显“老年友善”元素。同时，医院在部分科室开展多学科协同会诊，“一站式”为患者制定科学、合理、规范的个性化诊疗方案，避免因转诊、重复检查给患者带来的负担。2022年，医院被评定为首批湖北省老年友善医疗机构。

今年，泰康同济（武汉）医院二期区域将投入使用，床位数将增至1200张左右；国际医疗部也将投入运营，在医院环境、服务能力、信息化水平等方面得到进一步提升。未来，医院将继续把“以患者为中心”的理念贯穿于医疗服务各环节，充分发挥信息化技术优势，不断提升医疗服务水平，构建优质高效的医疗服务体系，全力打造社会办医“金字招牌”。

文：魏李培

编辑：王倩

审核：刘志勇