春节假期结束后的一段时间，往往是医院的就诊小高峰。为满足市民的就医需求，江苏省连云港市第一人民医院积极行动，通过一系列贴心举措，全力守护市民健康。

  近日，在连云港市第一人民医院专科医院—连云港市脑科医院神经内科门诊，副主任医师周芯羽正在接诊。一名因头痛前来就诊的患者说：“假期经常熬夜，这几天头痛得越来越厉害。”周芯羽详细询问患者的症状、病史及春节期间的生活细节，随后仔细为患者进行了初步检查，建议患者进行脑部相关检查，以便进一步明确病因。周芯羽介绍，很多人在长假期间作息紊乱、饮食不规律，这些因素诱发了不少脑部疾病。“每当长假过后，神经内科门诊就会迎来就诊小高峰。”周芯羽说，科室全力以赴做好医疗服务保障工作。

  随着就诊人数的增加，连云港市第一人民医院影像科也进入了“忙碌模式”。放射影像科行政副主任顾艳介绍，今年科室创新性实施“360全景影像”管理模式，通过落实开通24小时快办服务电话、影像科总值班志愿者群服务、二维码和意见箱协同使用等措施，让医患沟通充分前移，进一步促进医患之间的信任与理解。同时，制订质控方案，实现影像质量与服务无缝对接，患者满意度大幅提高。“为减少患者等待时间，科室提前谋划，医护人员开启‘中午连一连、晚上延一延’的工作模式，实行全天候弹性、错峰排班。”顾艳说。

  为了更好地满足市民的就医需求，医院还采取了多项举措，如在门诊大厅增加导医数量，为患者提供咨询引导服务，帮助患者快速找到就诊科室；针对患者停车难的问题，提供“急危重症患者代泊车”服务等。据医院保卫处处长徐英才介绍，“急危重症患者代泊车”服务队由经过专业训练的保安和专职人员组成，全天候为危急重症患者和单独就诊的急诊患者提供免费停车服务，受到患者的一致好评。