12月2日，江西省赣州市人民医院（南方医科大学南方医院赣州医院）举行了儿童友好医院建设儿童观察团成立仪式。
据介绍，此次成立的儿童友好医院建设儿童观察团是由该院职工及职工家属的子女和住院患儿组成的儿童团体。年龄在6岁至14岁的儿童将从自己的视角出发，对医院的建设、服务等进行体验和评价。
赣州市人民医院（南方医科大学南方医院赣州医院）相关负责人表示，医院成立儿童友好医院建设儿童观察团旨在主动倾听儿童声音、关注儿童权益、呵护儿童成长。医院将从服务对象的视角出发，让儿童友好医院建设真正融入儿童意愿。
活动现场，儿童观察团成员们参观了医院门诊大厅、口腔科、眼科、儿科门诊大厅、儿科门诊输液室、儿科住院部等科室。医院工作人员引导儿童观察团成员熟悉医院环境，并收集他们在观察中发现的优点与存在的不足。儿童观察团成员们还现场体验了视力筛查，学习了正确的刷牙方法等。
在随后的座谈会上，儿童观察团成员踊跃发言，对观察过程中发现的问题提出了自己的看法，为建设儿童友好医院出谋划策。“病房里要多贴一些卡通的图案”“眼科测视力的凳子可以矮一点”“门诊大厅每层都应该有小朋友的厕所”“病房走廊墙上可以有一块画画的区域”等建议均被医院工作人员记录下来，并将着手改进。
赣州市人民医院（南方医科大学南方医院赣州医院）相关负责人表示，在儿童观察团活动中，孩子们的建议为建设儿童友好医院提供了新思路，更为医院打造有情感、有温度、有趣味的医疗环境提供了新方向。今后，赣州市人民医院（南方医科大学南方医院赣州医院）将继续坚持以儿童需求为导向，不断提升诊疗技术水平，优化保健服务品质，精细人性化贴心服务，全方位打造儿童友好医院。
文图：谢芳
编辑：张健 刘欣茹
审核：王政清 韩璐