近日,健康广东行动推进委员会办公室发布《健康广东行动推进典型案例名单》,深圳市龙岗区妇幼保健院(简称“龙岗妇幼”)幸“孕”旅人社—龙岗妇幼孕妇学校科普微基地成功入选“全周期维护生命健康类名单”。
据了解,该名单共有4大类46个案例入选,旨在总结推广健康广东行动推进过程中的好经验、好做法,发挥典型案例示范带动作用。此次入选的幸“孕”旅人社科普基地是2022年度龙岗区新时代文明实践中心精品项目,并在2021年全国健康促进优秀案例征集活动优秀作品名单中获得文字类作品优秀奖,为深圳市唯一获奖作品。
创新基地 为孕产妇宣教赋予活力
就医院而言,如何激活全院资源,讲好妇幼人文故事、打造沉浸式体验、传播有趣好玩的科普知识;对于孕产妇而言,孕期要产检多少次,孕期营养该如何搭配,宝宝的感官是如何发育的,进产房要准备哪些物品,分娩过程是怎样的,带着对这些问题的思考,龙岗妇幼对孕妇学校科普基地进行全面改造升级,在57平方米的小天地里“孵化”出大不同。基地以列车为主题,融入孕妈十月怀胎与胎儿生长发育双主线科普故事,给受众带来别具匠心的体验。同时,孕妇学校更名为幸“孕”旅人社,全新“上线”。
“看到朋友圈的视频后,迫不及待想来体验一下。来了就不想走,完全颠覆了我对孕妇学校的认知。”来产检的孕妈王女士借机打卡了“种草”已久的基地,并现场报名了后续体验课程。
幸“孕”旅人社深得孕妈们的喜爱,因为其每一处细节,都是经过精雕细琢、反复打磨的,凝聚着意象美与实用性。在这里,幸“孕”之旅共停靠10个站点,对应怀胎十月,用时约280天。孕期知识巧妙融入温馨舒适的配色、山河星辰的场景中,获取孕周指南、拍照打卡留念、手写时光信笺、感受胎心跳跃、体验分娩阵痛等实用又有趣的互动体验项目,让孕妈们流连忘返。
针对孕产妇群体,宣教内容与形式的不断革新,是孕妇学校成长的见证。2003年,龙岗妇幼正式开设孕妇学校,历经20年的务实求新,该学校从传统说教式课堂,发展为线上直播互动课堂,蜕变成集互动性、趣味性、教育性于一体的科普培训实践基地、视频直播基地及“网红”打卡点。
“从网上获取到的信息是碎片化的,我们从备孕、怀孕再到产后等孕妈最为关心的内容出发,利用基地对这些科普知识进行整合传播,实现一站式获取,促进孕产妇系统、连贯地掌握怀孕必备知识。同时,我们通过趣味性设计,调动孕妇的积极性,使其变被动学为主动学。”龙岗妇幼负责人介绍。
搭建平台 孵化妇幼健康项目
小而美、专而精的基地建成后,怎样运营好幸“孕”旅人社成为医院的“主攻课题”。医院通过找准定位、探索实践,逐步形成了线上线下“双轮驱动”格局,使基地的管理机制、运营模式和效果评价体系日趋成熟,并成为全院健教健促项目的孵化基地。
自新冠疫情发生以来,基地开通线上直播,经过3年的运营,优化课程设置和师资团队,已形成星期一、三、五上午为孕产期科普直播,下午为儿童健康科普直播的模式,并借力辖区三级妇幼健康网络进行课程的宣传推广。2022年,基地共开设直播课程220余次,直播时长达1.5万分钟,观看人数超10万人次,互动答疑2万余次。在儿童流感高峰、孕产妇和儿童感染新冠病毒高峰期,龙岗妇幼利用直播平台主动做好辖区妇幼群体的健康科普工作,为市民排忧解难。
紧密联动临床业务科室。作为促进妇幼保健工作关口前移的重要平台,基地打造了分娩体验营、“糖”妈妈俱乐部、“喂”爱行动等多个特色品牌项目,调动医务人员参与科普活动的积极性与成就感,全方位、多层次满足孕产妇的身心健康需求。基地常规开展5个现场科普体验项目,其中2021年上半年开展的分娩镇痛体验活动被多家媒体报道。
持续开展教学质量评估。以促进自然分娩健康知识知晓率为评价指标,医院每半年对教学质量进行一次评价,并持续改进。从2019年至2021年,在该院建卡孕妇促进自然分娩知识知晓率连续3年超过90%。以2021年为例,医院通过线上直播课、孕校学校QQ群、现场纸质问卷抽查等多种渠道开展促进自然分娩健康知识问卷调查,参与问卷回答的均为在该院建卡的孕妇,样本量达389人。调查显示,该院上半年促进自然分娩知识平均知晓率为96.15%,下半年促进自然分娩知识平均知晓率为93.74%。
衍生系列科普文创产品。结合幸“孕”旅人社和医院吉祥物“龙小护”形象,医院制作了系列健康文创产品,如知识宝典类的孕周盘、儿童生长发育卡、孕期攻略小册子、孕期营养食谱,以及实操用品,包括哺乳枕、婴儿包被、婴儿方巾、靠枕等。
延伸品牌 打造特色幸“孕”小镇
幸“孕”旅人社陪伴孕妇走过十月怀胎的科普旅程,覆盖产前诊疗、产时待产、产后康复“一条龙”服务的幸“孕”小站应运而生。2022年年底,龙岗妇幼产科特需门诊和家化产房正式开科,为孕产妇提供更优质、更便捷的“一站式”产检与分娩服务。
产科特需门诊提供专属导诊、采血、胎监、彩超、心电图等一站式产检服务,以及线上咨询和居家健康管理服务,必要时提供24小时远程胎心监护和居家血糖、血压监测服务。专家团队由副主任医师及以上人员组成,必要时由营养师参与体重管理,资深助产士提供会阴按摩、生育舞蹈等服务。自预约开始,由健康管家负责全程跟进服务,孕妇更省心。龙岗妇幼产科主任、学科带头人杨金英表示:“成立产科特需门诊,是适应新形势下妇幼服务新理念的探索。‘一站式’服务能有效缩短产检时间,让孕妈们不再为产检烦恼,有效提升其就医体验和满意度。”
主打家庭化产房功能的幸“孕”小镇,总面积1500平方米,一房一厅的套间面积约62平方米。从入住待产到分娩,准妈妈可全程在房间内完成,无需奔走,家属可全程陪伴。
安全产房。产房拥有优质的医疗资源和医师队伍,为孕产妇及其家人提供专业服务,产妇可全程在房间内完成检查及生产。产房同层设有独立手术间,一旦发生急危重症,可立即启动剖宫产。
智慧产房。小镇引入智慧病房和智能家居理念,所有房间均可实现随时可视化对讲、自动开关窗帘,以及分娩过程中的灯光音乐自动调节等。小镇还首创“病房+华为智能家居”示范间,以“智能融合、信息交互”的方式构建病区医护患管理的综合解决方案,既能让数据为医护人员的工作助力,又能通过软硬件提供个性化的暖心服务。
温馨产房。产房楼层具有“去医院化”特色,延续“家的味道”,提供“家庭化”服务,产妇可享受一对一全程守护、导乐分娩、温暖分娩等VIP服务。小镇精心布置了咖啡厅、阳光房等暖心设施,在硬件设备和软件服务上合力营造温馨氛围。
文图:黎娜
编辑:刘立夏 刘欣茹
审核:王政清