特约记者 王耀 马骞雯
1月15日16时18分，在甘肃省兰州市兰州西站候车厅，一名前往新疆的女性旅客突发心慌、胸闷、胸痛等症状。甘肃省妇幼保健院（甘肃省中心医院）全科医学科主治医师、医学博士王正和护理部护士施倩，迅速携带所需仪器及必备药品前往现场进行救治。
此时，该旅客出现严重心悸和乏力，语言表达也出现障碍。王正一边疏导旅客情绪，一边测量其脉搏和血压。
“有没有心脏病史？”“有。”王正询问该旅客家属后，为该旅客完善了心肺体格检查和指脉氧检测，考虑其有心脏病史，并受劳累、熬夜及应激事件影响，初步考虑其患癔症、心律失常和心绞痛，快速予以药物对症治疗。
10分钟后，该旅客症状明显缓解。16时45分，“120”救护车将其送往附近医院接受进一步检查。该旅客治疗后已返程。
针对2025年春运，甘肃省妇幼保健院与中国铁路兰州局集团有限公司“跨界合作”——为旅客提供全面、及时的医疗保障服务，让旅客出行更加从容。
在客流量最大的兰州西站，由王正、施倩组成的医疗服务团队为旅客提供儿童临时看护、辅助育儿哺乳、突发疾病帮扶救治等一系列免费服务。此外，医疗服务团队积极参与车站的健康宣教工作，让旅客在春运旅途中学到健康知识，感受到温暖与关怀。
为应对紧急情况，甘肃省妇幼保健院还派出救护车驻守兰州西站，确保在第一时间对突发状况的旅客进行救治。
这一“跨界合作”赢得了旅客的广泛好评。王正说：“我们将持续关注旅客的健康需求，不断优化服务流程，提升服务质量，为旅客的出行安全提供坚实保障。”