本报讯 (通讯员杨雅琴 张晓玲 特约记者肖建军)“3年前献过一次血,真没想到家人用血时,能这么便捷地享受福利。”近日,在河北省保定市第一中心医院出院结算窗口,市民王女士不到15分钟就办妥了父亲490元用血费用的减免手续,由衷地感慨道。
2025年,国家卫生健康委将“推进‘血费减免一次都不跑’,便捷献血者异地办理血费减免”列为2025年全系统为民服务8件实事之一。在保定市卫生健康委统筹指导下,保定市中心血站联合全市各级医疗机构,通过创新服务模式、强化政策宣传、精简办理流程,构建“医院直免为主,线上申请为辅”的血费减免服务体系。
在畅通直免通道方面,线上线下同步组织召开专项工作部署会,实现辖区内121家临床用血医疗机构培训全覆盖;解读国家及省级政策,通报全市血费直免进展,并通过标杆医院经验分享、专业人员实操指导,确保政策执行“不走样、不打折”。
在立体宣传引导方面,利用“保定献血”微信公众号精准推送通俗易懂的短视频,在全市130个社区2000块电梯屏滚动播放相关内容,发送短信提示6800余条,在血站、献血点、医疗机构广泛张贴海报;制定标准化咨询解答指南,编制发布《“血费减免一次都不跑”政策一问一答》。
在流程优化提效方面,加强与用血医疗机构的协作配合,深入实地培训指导,确保减免流程顺畅;各医疗机构帮助市民办理用血费用出院直免,“就医—结算—减免”流程无缝衔接,实现“一个窗口、一次办结”。针对跨省异地用血减免需求,大力推广“全国电子献血证”微信小程序线上办理渠道,献血者足不出户即可在线提交申请,3个工作日内完成审核。
据统计,今年1月1日至7月10日,保定市通过医疗机构直免累计为无偿献血者及其直系亲属办理血费减免1493人次,直免金额超110万元,直免人次同比增长50.5%;通过“全国电子献血证”小程序线上办理血费减免14人次,减免金额超1.3万元。